年間売上高1,000億円以上の企業に「生成AIの利用状況」を調査　よく使っている「部門」と「業界」は？

2024/04/04（最終更新日：2024/04/04）

株式会社リブ・コンサルティングは、年間売上高1,000億円以上の企業の課長職以上を対象とした「生成AIに関する実態調査」のアンケートを実施し、その結果を発表しました。

今回は、「部門ごと」と「業界ごと」の生成AI利用状況の調査結果について紹介します。

部門ごとの利用状況に大きな開き

部門ごとに生成AIの利用状況を聞いたところ、「頻繁に（ほぼ毎日）」と「たまに（週に数回程度）」を回答した割合が最も多かったのは、「人事部門」で76％となりました。

次いで「システム部門」（63％）、「企画部門」（53％）、「経営層」（50％）が続いています。

一方、生成AIの使用頻度が低かったのは、「研究開発部門」（29％）、「総務／経理部門」（30％）、「顧客サービス部門」（32％）でした。

このことから、年間売上高1,000億円以上の企業では、部門によって生成AIの利用状況に大きな差があることがわかりました。

業界別の利用状況については、「IT・通信・メディア」（57％）と、「商社」（50％）が生成AIをよく使っているのに対し、それ以外の業界では利用率が低いことがわかりました。

特に「エネルギー・資源」は、「頻繁に（ほぼ毎日）利用する（0％）」、「全く利用していない（63％）」と、利用率が低い結果に。

ほかにも「まったく利用していない」と回答した割合が高かったのは、「流通・小売」と「建設・不動産」がいずれも61％で、業界によって生成AIの利用状況にも大きな開きがあるようです。

・調査方法：インターネット調査
・調査時期：2月19日（月）～2月22日（木）
・調査対象：年間売上高1,000億円以上の企業の課長職以上
・調査対象者数：504人
・調査機関：株式会社リブ・コンサルティング

＜参考＞

【生成AI実態調査】企業における生成AIの日常利用の割合は42％。すでに生成AIを活用している層は84％が成果を実感。

【関連記事】

AIの進化により、今後、仕事や生活に変革が起こることが予測されています。森永乳業株式会社は、人類とAIによる‟料理対決”を3月25日（月）に実施。その模様がYouTubeチャンネルで公開されてい...

都営浅草線新橋駅にて、AIを搭載した対話型の駅案内ロボットコンシェルジュ「ARISA（アリサ）」が3月28日（木）から導入されました。 ARISAとは？ ARISAとは、「対話を通し...

生成AI導入支援・研修事業やAIプロダクト開発・データ分析事業を行う株式会社TENHOは、Microsoft（以下、MS社）が提供するAIツール「Microsoft Copilot for Mi...

U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう