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開店17分で迷子発生!お盆の巨大ショッピングセンターの舞台裏│テレビドキュメンタリー番組案内

画像提供:CBCテレビ

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日常生活の裏側を支える人たちがどんな働きをしているのか。仕事上の重要な場面を通じて「働く原動力」を浮き彫りにしていくCBCテレビ制作の番組「BACKSTAGE」。

9月1日(日)は、神奈川県平塚市にある巨大ショッピングモール「ららぽーと」湘南平塚店の総合案内所とフードコートが舞台です。

お盆休みやイベント開催で通常の約3倍の客が来るという1日に密着します。

画像提供:CBCテレビ

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迷子捜しの裏側

子供に大人気のステージを目当てに、開店と同時に人々の波がどっと押し寄せ、あっという間に埋め尽くされたイベント会場。

すると、開店からわずか17分で総合案内所に迷子の問い合わせが着信します。

画像提供:CBCテレビ

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迷子には、保護者からの要請で行方不明の子どもを警備員が捜す「いない迷子」と、総合案内所で迷子をあずかり、保護者を呼ぶ「いる迷子」の2種類があります。

取材時には「いない迷子」が複数回発生。警備員が即応し、総合案内所では館内へのアナウンス、さらにオペレーションセンターでは監視カメラをくまなく見張るなど、スタッフ総出で発見に尽くす姿を追いました。

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フードコートでは、配膳・清掃スタッフたちがフロア全体を注意深く観察しながら業務。

手がふさがって動きづらい子連れ客のトレーを運んだり、食器を落とす音に敏感に反応してすぐに片付けたり─客がけがをしないよう気を配りながら人混みの中を駆け回ります。

画像提供:CBCテレビ

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今年の夏休み、帰省先で地元の商業施設を家族で訪ねた人も多いでしょう。

年齢を問わず楽しめる巨大ショッピングモール、その華やかさを支える人々の奮闘を垣間見られます。

【BACKSTAGE】
テーマ:人命を救う“特別救助隊”!緊急事態に備える24時間
放送日時:2019年9月1日(日)23:30から
ナレーター:花澤香菜
ゲスト:佐々木健介、北斗晶
制作:CBCテレビ(TBS系全国28局ネット)
見逃し配信:あり(TVer、TBS FREE、GYAO!)
公式サイト:https://hicbc.com/tv/backstage/?ref=pr

※放送時間や配信予定などは変更になる場合があります。本記事の番組内容は放送局による予告を基にしており、実際の放送内容を保証するものではありません。

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Text by 漆舘たくみ

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